נגישות ושירות שוויוני
הצהרת נגישות
עדכון אחרון: 23 באוגוסט 2026
חברת Prepp.tech Ltd. – פרפפ שיחות בע״מ, מפעילת אתר בידך, פועלת כדי לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש באתר ולקבל את המידע והשירותים המוצעים בו.
תקן ורמת נגישות
האתר נבדק מול ת״י 5568 חלק 1, מהדורת 2023, ברמה AA, המבוסס על WCAG 2.0 עם ההתאמות הישראליות. הבדיקה הטכנית אינה תעודת תאימות משפטית, ואנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר.
התאמות שבוצעו באתר
- שפת המסמך וכיוון הקריאה מוגדרים לעברית ומימין לשמאל.
- קיים קישור לדילוג ישיר לתוכן הראשי בכל עמוד.
- אפשר להשתמש בניווט ובשאלונים באמצעות מקלדת, עם סימון מיקוד נראה.
- כותרות, אזורי עמוד, תוויות טופס ושמות נגישים מסומנים בקוד.
- הודעות שגיאה בטפסים מוצגות בעברית ומקושרות לשדות המתאימים.
- פתיחת חלון יצירת הקשר מעבירה אליו את המיקוד וסגירתו מחזירה אותו למקום הקודם.
- האתר מותאם לגדלי מסך שונים ולהגדלת טקסט.
סביבת הבדיקה
באוגוסט 2026 נבדקו תבניות האתר ב-Chromium, במקלדת, בגדלי מסך של1440×900 ו-390×844, ובכלים axe, Pa11y ו-Lighthouse. בנוסף בוצעה בדיקת משתמש מונחית עם קורא המסך NVDA, לרבות ניווט, טפסים, שתי זרימות המחשבון והגדלת תצוגה ל-200%. נשמח לקבל דיווח מפורט על כל קושי שלא התגלה בבדיקות אלה.
מגבלות נגישות ידועות
במועד העדכון לא ידועה לנו מגבלה המונעת שימוש בשירותים שפורסמו באתר. מאחר שאתרים משתנים ומתעדכנים, ייתכן שיתגלה קושי נקודתי. אם נתקלתם בקושי, פנו אלינו ונשתדל לספק מידע או שירות בחלופה נגישה ולתקן את הבעיה.
דיווח על בעיית נגישות
רכז הנגישות הוא יניב קנול (Yaniv Knoll). אפשר לפנות אליו בדוא״לyaniv@prepp.tech, או להתקשר למספר058-587-7299. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הפעולה שניסיתם לבצע, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.
לקבלת מידע על הסדרי נגישות במקום קבלת קהל, אם הדבר רלוונטי לשירות המבוקש, ניתן לפנות לרכז הנגישות בכתובת הדוא״ל שלעיל.